品牌团队 / LIGHT-QIYI

把入口做得比测速更快的一支小队

奇亿测速从一支做测速工具的小组起步,如今围绕本地浏览器入口、测速面板组件与品牌服务报价,为品牌市场、独立站长和内容团队提供能直接上手使用的工具组合。产品、前端体验、内容运营与客户支持四个小组共 28 人,从栏目结构到后续回访,都由同一支队伍跟到底。

28人团队,四个职能小组
31个省级区域的中文访问场景
18家内容互链与联合测评伙伴
2400+品牌站与内容团队用过我们的工具

01 / 品牌起点

从一个测速页面,长成品牌站的速度面板

最早来找我们的人只想看一个数字:这个页面打开有多快。后来问题变多了——新版入口在哪、旧版怎么找回来、不同档位差在哪里。栏目就这样一代代加厚。

  1. GEN 01

    工具期

    以测速读数为主,入口挤在页面顶部,找旧版要翻菜单。

  2. GEN 02

    栏目期

    栏目开始分门别类,使用指南承接新手问题,问答条目越积越多。

  3. GEN 03

    入口期

    本地浏览器单独成页,报价与入口第一次并排出现。

  4. GEN 04

    换新装

    今年 3 月完成改版,导航拆成两栏,常驻入口放在伸手可及的位置。

做测速工具的团队很容易陷入一种惯性:把数字做准就完了。但真正卡住用户的是路径——他知道要测速,却不知道从哪个页面进入;他知道有旧版资料,却在三级菜单里绕圈。第 4 代栏目结构就是冲着这件事改的:把入口往前挪,把对比摊开,把旧版资料压到最短路径。

今天你打开奇亿测速,左侧是叙事,右侧是刻度,导航像仪表盘上的主屏与副刻度——这一套视觉语言不是为了好看,而是让“入口在哪”这件事一眼可见。品牌站的测速面板、本地浏览器入口、费用对比,都按同一套秩序摆放,第一次来也能按图找到。

帮助中心里已经沉淀了 120 多条常见问题,按新手路径、费用周期、入口使用、旧版资料四类归档。这些问题大多来自客服工单和指南页的搜索词,写进去之前先被真实用户问过一遍。

四代栏目结构演进示意:四段刻度与版本编号沿荧光青速度线排列,表现导航从单页入口到双栏固定入口的迭代
四代栏目结构:每一次改动都来自“入口找不到”的反馈。

02 / 四组分工

28 人、四个小组,交付走同一条线

没有层层转述的中间环节。栏目怎么排、表格怎么滚动、旧版截图放在哪、工单什么时候回,四组人共用一个交付节奏。

深空蓝底上用荧光青细线连接四个抽象模块,分别代表产品、前端体验、内容运营与客户支持四组协作
01

产品组

  • 决定栏目顺序与入口层级
  • 把档位、终端、支持范围整理成可比较的信息
  • 跟踪每一档服务周期的实际使用情况

协作接口:每月与内容运营一起复核费用对比。

02

前端体验组

  • 做测速面板组件与本地浏览器页面
  • 处理移动端优先阅读,长表格可横向滚动并固定首列
  • 把控首屏加载与动效节奏

协作接口:把客服反馈的卡顿与错位问题排进小版本。

03

内容运营组

  • 维护使用指南与更新日志
  • 整理旧版历史栏目截图与迁移对照表
  • 按四类归档帮助中心问答

协作接口:把指南里的高频搜索词交给产品组排优先级。

04

客户支持组

  • 工作日 9:00–18:00 在线
  • 邮件咨询为主,需要时安排电话回拨
  • 把重复问题沉淀成新的指南条目

协作接口:每周把工单主题汇总给内容组补条目。

03 / 改版历程

第二栏那条常驻轨道,是讨论最久的一处

3 月那次换新装,改动最大的其实不是配色,是导航。改版前,本地浏览器入口、品牌服务报价、旧版下载散落在不同层级的菜单里,用户常常在第二个层级就迷路。改版后,第一栏只保留品牌与六个栏目,第二栏做成一条常驻轨道,把最常被问到的两件事——本地浏览器入口和品牌服务报价单——并排放在一起。

旧版资料也重新理顺了一遍:从首页或使用指南进入下载区,全程两步。历史栏目截图、旧版入口说明和迁移对照表都在下载区里,做迁移的团队不需要再来回问客服。

新版上线后的 90 天里,栏目与入口做了 6 次小版本迭代。每一次都对应一个具体场景:手机上首列固定不住、旧版说明看不懂、对比表少了一个维度。

第一栏 首页 品牌团队 业务与工具 更新日志 使用指南 联系合作
第二栏 本地浏览器入口 品牌服务报价 常驻显示,滚动时不收起
旧版 首页 / 使用指南 → 下载区,2 步到达

04 / 覆盖与节奏

31 个省级区域的访问场景,跟着固定节奏更新

工具站最怕“看起来还在、实际已经停更”。我们把更新做成节奏表:日志、对比、报价各有各的周期,到点就动。

31

个省级区域

中文用户的访问场景覆盖,从一线城市到地市渠道团队都在用同一套入口。

每周 2 次

更新日志发布

栏目调整、入口变化与修复记录按周发布,改了什么一眼能查到。

每月 1 次

费用对比复核

按周期、入口、支持范围三个维度重新核对一遍档位差异。

每季 1 次

报价单版本更新

最近一次与 3 月栏目改版同步发布,档位与支持范围一起调整。

4.6 万

帮助中心月均访问

近 12 个月的月均访问量,说明多数问题在自助环节就能解决。

23%

旧版资料下载入口占比

访问量中仍有近四分之一冲着旧版资料而来,这也是把它压到两步的原因。

05 / 合作生态

18 家伙伴,四条合作轨道

我们和品牌服务站工具服务商做内容互链与联合测评:把对方的工具放进真实场景里跑一遍,再决定要不要推荐给用户。合作方向分四条轨道。

浏览器工具

本地浏览器的终端适配与轻量模式体验,联合跑测后再上线。

建站服务

品牌站搭建与栏目模板对接,帮客户少走一次重构。

内容监测

入口与页面的可用性监测,问题在用户投诉前先被看到。

品牌设计

测速面板与数据看板的视觉规范,保持品牌观感一致。

站内曾 6 次获得用户票选的“轻快工具站”月度标签。没有奖杯,只有投票——这也更接近我们想要的那种认可。

合作生态轨道示意:四类伙伴节点围绕中心节点,以荧光青细线连接,节点上标注浏览器工具、建站服务、内容监测与品牌设计
四条轨道:浏览器工具、建站服务、内容监测、品牌设计。

06 / 开始使用

从看到这里,到真正用起来,是五步

不用一次想清楚所有细节。先把入口和环境定下来,再谈周期和档位,顺序反了容易白折腾。

  1. 01

    选入口

    先确认要的是本地浏览器入口,还是品牌展示页与测速面板组件。

  2. 02

    看对比

    按周期、入口、支持范围三个维度,看五项工具的组合差异。

  3. 03

    定周期

    基础版 30 天、品牌版 45 天、工具组合版 60 天,按上线节奏挑一档。

  4. 04

    开通

    四类终端的配置一次给齐,轻量模式与完整模式同时可用。

  5. 05

    回访

    周期内由客户支持组跟进使用情况,卡住的地方直接改。

先看看哪一档更贴合你的站点

把你的站点类型、需要覆盖的终端和期望上线时间发给我们,回一份对应的档位建议与费用对比。